韩雪松指出，开展“接诉即办”“接访即办”是树立和践行正确政绩观、践行人民至上理念、持续优化营商环境的重要举措。各地各部门要充分认识做好“接诉即办”“接访即办”工作的重要意义，坚持问题导向、目标导向、结果导向，把为民服务、为企办事作为工作的出发点和落脚点，全面提高“接诉即办”“接访即办”系统化规范化标准化建设水平，依法依规解决群众和市场主体合理诉求。

韩雪松强调，各地各部门要提高政治站位，认真学习贯彻习近平总书记关于优化营商环境的重要论述，树牢以人民为中心的发展思想，不折不扣抓实“接诉即办”和“接访即办”工作，畅通受理问题诉求渠道，持续增强基层治理能力，以高效能治理推动高质量振兴发展。要优化工作流程，‌严格落实首接负责制，紧扣群众和企业的真实需求，推动“接、转、办、督、访、晒、用”全链条闭环管理，完善共性、高频事项研判剖析机制，持续提供超过群众和企业需求的服务供给。要优化资源配置，强化基层指导，整合执法力量，促进人力、行政等资源下沉，发挥市、县、乡镇（街道）、村（社区）、网格作用，推动服务从“接诉即办”“接访即办”向“未诉先办”延伸，让矛盾早发现、早介入、早化解。要强化组织保障，各级领导干部要扛牢责任，各相关部门要主动作为，树立和践行正确政绩观，坚持党建引领，法治德治协同，与市委市政府同频共振、同题共答、同心同向，把群众和企业的每一个诉求办实办好，擦亮绥化“接诉即办”“接访即办”为民底色。

市领导袁成宝、董鹏翔、张福超、吕江、董双清，市直相关部门负责同志参加。