5月4日下午，市委书记韩雪松采取“四不两直”方式，深入北林区调研党建引领基层治理、12345热线“接诉即办”、安全生产等落实情况。他强调，要深入学习贯彻习近平总书记重要讲话重要指示精神，认真落实省委部署要求，走好新时代党的群众路线，坚持以人民为中心，持续优化提升“接诉即办”服务体系，用心用情解决群众和企业的急难愁盼，推进基层治理体系治理能力不断提升。全面落实安全生产责任制，坚持问题导向和预防为主，持续深入抓好隐患排查治理，坚决防范各类安全事故发生，切实维护社会安全稳定大局。

在华德秀府小区，韩雪松实地了解群众反映的物业服务诉求工单办理全流程情况。他强调，要紧紧围绕解决群众的操心事烦心事闹心事，持续梳理完善“接诉即办”工作机制和服务流程，确保承办部门责任落实、沟通协同畅达、监督有力有效。要认真梳理民生领域高频共性诉求，完善制度机制集中力量系统化解，切实将民生实事办到群众心坎里。

随后，韩雪松来到北林区鸿嘉花园刘家酒坊和兴福镇中油食杂超市，现场回访小微企业通过12345热线反映的健康证办理、企业年报等问题办理情况，面对面听取经营业主反馈意见。他要求，要以市场主体需求为导向，聚焦企业急难愁盼“接诉即办”，让各类市场主体切身感受到党委政府部门高效优质服务，真心实意帮助企业解决难题，持续打造良好营商环境，促进大中小企业健康高质量发展。

韩雪松强调，要坚持党建引领基层治理，健全完善“接诉即办”工作体系，强化高效协同联动，及时回应解决困难诉求，搭建联系群众和企业的桥梁与纽带，不断提升政务服务效能。要加大宣传力度，不断提高群众和企业对“接诉即办”的知晓率，让更多群体享受高效便捷公平的公共服务。要时刻把群众安危冷暖放在心上，用心用情为民解忧纾困，常态化开展安全生产隐患排查整治，以高效服务营造和谐稳定的社会环境。

市领导任立辉，市直有关部门、北林区负责同志参加。