4月14日上午，市委书记韩雪松到北林区信访局下访接待来访群众，现场研究解决群众反映问题。他强调，要深入学习贯彻习近平总书记关于加强和改进人民信访工作的重要思想，认真落实省委部署要求，牢固树立和践行正确政绩观，用心用情做好人民信访工作，更好维护群众合法权益，促进社会和谐稳定。

在北林区信访局，韩雪松认真听取来访群众诉求，深入了解问题起因和办理情况，与有关部门负责同志现场研究并提出解决办法。他强调，信访工作是党和政府密切联系群众的重要渠道，是推动高效能治理、维护社会和谐稳定的重要举措。要切实走好新时代党的群众路线，带着感情做好群众工作，把信访人当家人、把信访件当家信，公平公正解决群众合理合法诉求，营造良好的社会氛围。

韩雪松强调，要坚持和发展新时代“枫桥经验”，精准把握“三到位一处理”要求，实事求是、依法依规化解信访矛盾纠纷，切实推动“案结事了、事心双解”。要坚持“新官理旧账”，对历史遗留信访问题主动认领、逐项梳理，采取治本措施，实质性解决问题、化解矛盾。要坚持源端治理，完善首办负责制，推动信访、综治和“接诉即办”联动，完善工作机制，快速高效解决群众反映诉求。要强化系统治理、综合施策，深入推进民生领域信访问题集中治理，深化整治群众身边不正之风和腐败问题。要压紧压实责任链条，常态化开展领导干部开门接访、带案下访等活动，推进信访工作法治化、社会治理现代化，全力保障社会大局和谐稳定。

市领导袁成宝、任立辉、王行亮、朱恒利，市直有关部门和北林区主要负责同志参加。